2 – Monitoraggio treni nei dettagli
Monitoraggio traffico ferroviario pendolare
Si tratta di un sistema di monitoraggio per la segnalazione da remoto dei malfunzionamenti della rete ferroviaria con pubblicazione in tempo reale su internet delle segnalazioni ricevute. “Rete ferroviaria” va intesa nel senso più ampio, si intendono sia i convogli, sia le stazioni, sia i servizi di informazione e supporto al viaggiatore.
I dati sono forniti da una rete di pendolari rilevatori.
Dei convogli vengono valutati puntualità, pulizia, stato delle porte, stato degli impianti di riscaldamento/condizionamento, livelli di affollamento. Delle stazioni la qualità dei servizi di biglietteria e ospitalità, il funzionamento dei monitor e delle timbratrici, la disponibilità delle sale di attesa, la disponibilità di parcheggi all’esterno delle stazioni, la puntualità nella segnalazione dei ritardi e delle soppressioni.
Questo servizio è funzionale all’attività del coordinamento dei pendolari nel momento in cui si confronta con i gestori delle ferrovie ma intende essere uno strumento di informazione per i cittadini e per le PA locali che hanno competenze sulla mobilità pendolare.
Affidabilità del sistema di rilevamento
L’affidabilità del sistema si basa sulla certificazione dei rilevatori i quali sono volontari del coordinamento dei pendolari della provincia di Pavia che hanno sottoscritto gli impegni del protocollo di monitoraggio dei servizi di mobilità pendolare ferroviaria, protocollo definito dal coordinamento stesso, con l’intento di garantire dati oggettivi e criteri di valutazione omogenei.
Modalità operative per i rilevatori
Il sistema di monitoraggio prevede che i rilevatori (normali pendolari che vanno o tornano dal lavoro) nel momento in cui rilevano una anomalia o un problema inviino immediatamente la segnalazione tramite SMS o email.
Le segnalazioni vengono composte attraverso un semplice sistema di codici tramite il quale il rilevatore comunica la propria identità, il tipo di problema rilevato, le eventuali annotazioni, il codice identificativo della tratta ferroviaria, la stazione di riferimento.
Le e-mail e gli SMS vengono interpretati, validati e inseriti nel sistema.
Consultazione di dati su internet (e relativo download)
I fruitori del servizio si monitoraggio, cittadini, istituzioni e gestori dei servizi ferroviari possono consultare su internet, in tempo reale, le segnalazioni inviate dai rilevatori.
E’ anche possibile visualizzare elaborazioni statistiche dei dati per evidenziare, ad esempio, l’incidenza dei ritardi su una determinata linea ferroviaria, o la frequenza con cui si ripete un certo tipo di problema.
Architettura informatica
Si tratta di una applicazione basata sul web, sviluppata con il linguaggio PHP, su database MySQL e web server Apache.
L’applicazione si compone di due moduli principali.
- Un modulo di servizio e amministrazione (back-end) che consente di:
- Elaborare gli sms e le email in arrivo
- Amministrare l’applicazione (anagrafica dei rilevatori, delle tratte ferroviari, delle stazioni, delle tipologie di problema, ecc.)
- Un modulo per la consultazione dei dati (front-end) che consente di:
- Visualzzare le ultime segnalazioni arrivate
- Interrogare il database. Per evidenziare, ad esempio, l’elenco dei ritardi di una determinata tratta ferroviaria
- Visualizzare statistiche di vario tipo basate sullo storico delle segnalazioni.
