Coordinamento pendolari della provincia di Pavia

Amici pendolari,

ebbene sì, finchè la Regione si ostinerà a calcolare i bonus per i risarcimenti all’utenza da un mero calcolo matematico risultante dalla media dei ritardi e delle soppressioni (ma non ad es sulla qualità del servizio erogato) del TOTALE dei treni circolanti su una determinata tratta in un mese, ci saranno sempre grosse fasce d’utenza che verranno ingiustamente tagliate fuori da un legittimo risarcimento per i disservizi subiti.

Questo è il metodo che LORO hanno imposto unilateralmente alla stipula del contratto di servizio, senza chiedere a noi, in qualità di rappresentanze dei pendolari, di avere voce in capitolo.

In questo modo, si spiega perchè per marzo 2012 potranno usufruire del bonus-sconto del 20% soltanto due delle martoriate 7 linee ferroviarie pavesi e cioè:

- DIRETTRICE 25  ALESSANDRIA-MORTARA-MILANO;

- DIRETTRICE 27: ALESSANDRIA-TORREBERETTI-PAVIA;

Anche se dai nostri monitoraggi dell’utenza, appare chiaro che molte altre sarebbero dovute essere le linee cui erogare un bonus di indennizzo. Tagliate fuori: la Vercelli-Mortara-Pavia (Dir. 28), la Stradella-PV-MI (Dir. 23), la Voghera-PV-MI (Dir. 22), la Pavia-Codogno (Dir. 24) e la Voghera-Broni-Piacenza (Dir. 29) solo perchè quest’ultime non hanno raggiunto formalmente l’indice del 5% (considerato lo “standard minimo di affidabilità del servizio”)

Qui gli indici di affidabilità di tutte le direttrici del servizio ferroviario lombardo per il mese di dicembre 2011: http://www.trasporti.regione.lombardia.it/shared/ccurl/550/320/AffidabilitàDicembre2011.pdf

Ricordiamo che con il rinnovo dell’abbonamento di MARZO 2012, potranno usufruire dello sconto del 20% solo i possessori di abbonamento ferroviario mensile e annuale a tariffa unica regionale (T.U.R.) es. TrenoMilano, ma non i possessori di Carta Regionale dei Trasporti (C.R.T.) e del titolo “Io Viaggio”. Anche per questi titoli, martedì 14 febbraio abbiamo iniziato una battaglia in Regione affinchè sia previsto un indennizzo (anche parziale) per i disservizi subiti dall’utenza che ne sia in possesso e che oggi NON è previsto.

Amici pendolari della Voghera-Pavia-Milano,

finalmente possiamo dire CE L’ABBIAMO FATTA!!!

Dopo numerosi reclami e istanze fatte alla Regione Lombardia e a TRENORD sulla necessità di erogare il bonus del 20% alla linea ferroviaria Voghera-Pavia-Milano (direttrice 22),  per i disagi terribili subiti nel mese di novembre 2011 e da noi puntualmente documentati, ABBIAMO OTTENUTO IL BONUS!

Leggi qui: http://www.coordinamentopendolari.it/2011/12/28/bonus-gennaio-2012/

Erano anni che non accadeva in quanto, come più volte vi abbiamo spiegato, gli indici di calcolo sull’affidabilità del servizio ferroviario, su questa linea vengono calcolati solo per i treni TRENORD e non per i numerosissimi treni (80% circa fino all’entrata in vigore del nuovo orario invernale) di competenza della Regione Piemonte e della Liguria. Cosa, questa, alquanto penalizzante per i pendolari pavesi, nonchè discriminatoria poichè i disservizi venivano subiti dai pavesi ma senza avere la possibilità, come su altre linee, di ottenere un risarcimento del 20%.

Siamo pertanto soddisfatti di apprendere che per il mese di febbraio TUTTE e SETTE (compresa la famigerata 22) le direttrici pavesi godranno del bonus:

22 – MILANO – PAVIA – VOGHERA – TORTONA

23 – MILANO – PAVIA – STRADELLA – PIACENZA

24 – PAVIA – CASALPUSTERLENGO – CODOGNO

25 – MILANO – MORTARA – ALESSANDRIA

27 – ALESSANDRIA – TORREBERETTI – PAVIA

28 – VERCELLI – MORTARA – PAVIA

29 – VOGHERA – BRONI – PIACENZA

Potete visionare la notizia ufficiale sul sito di TRENORD qui: http://www.trenord.it/it/media-news/avvisi/bonus-febbraio-2012.aspx

Sul sito di Regione Lombardia, a oggi, non è ancora stato fatto l’aggiornamento dei bonus per febbraio 2012.

Ci corre l’obbligo di ringraziare TRENORD e la Regione Lombardia, nella persona dell’Assessore Regionale ai trasporti, per aver accolto le nostre istanze e riconosciuto ai pendolari di questa linea un risarcimento per i gravi disagi subiti a novembre 2011. Ci auspichiamo che, da ora in poi, i pendolari della Voghera-Pavia-Milano possano ottenere un risarcimento al pari di tutti gli altri pendolari lombardi!

Cari amici pendolari,

pubblichiamo anche per questo mese le linee ferroviarie che, stando ai dati di TRENORD, non hanno rispettato gli indici di affidabilità riferiti al mese di ottobre 2011 e quindi per i pendolari di queste linee è maturato uno sconto del 20% sull’abbonamento del mese di gennaio 2012.

Ecco le direttrici:

20 – MILANO – CODOGNO – CREMONA – MANTOVA
25 – MILANO – MORTARA – ALESSANDRIA
26 – ALESSANDRIA – NOVARA – LUINO
27 – ALESSANDRIA – TORREBERETTI – PAVIA
28 – VERCELLI – MORTARA – PAVIA

Come potete vedere, non è stata considerata per l’ennesima volta la DIRETTRICE 22 VOGHERA-PAVIA-MILANO per la quale abbiamo richiesto l’erogazione di un bonus straordinario per gli enormi disservizi subiti nel mese di novembre 2011. La richiesta è stata formulata direttamente all’Assessore Regionale ai trasporti il quale ci ha promesso che avrebbe valutato l’opportunità di questa erogazione straordinaria.

Link: http://www.trenord.it/media/38645/149_bonusgennaio2012.pdf

Amici pendolari,
se fra voi c’è qualcuno che ha fatto domanda per ottenere il bonus del 10% concesso a tutti gli abbonati lombardi per il mese di dicembre 2010 e, ad oggi, non l’ha ancora ricevuto, ci invii la ricevuta che attesta l’avvenuta richiesta e provvederemo, tramite TRENORD, ad accelerare la pratica.
E’ importante sapere che, data la lentezza esasperante dell’azienda trasporti nell’erogare questo indennizzo, il BONUS è stato prorogato al 31 dicembre 2011.
Inviate la ricevuta scansionata per email a: info@coordinamentopendolari.it indicando il vostro nome, cognome e numero telefonico.

Amici pendolari,

tutti gli abbonati utenti di una di queste tratte ferroviarie hanno maturato il bonus sconto del 20% sull’abbonamento di novembre 2011.

Direttrice 26: Alessandria – Mortara – Novara – Luino
Direttrice 24: Pavia-Casalpusterlengo-Codogno
Direttrice 29: Voghera-Broni-Piacenza

Il bonus è un indennizzo riservato ai possessori di abbonamento ferroviario mensile o annuale venduto a tariffa TUR (Tariffa Unica Regionale), per le direttrici dove si è verificato il superamento dello standard minimo di affidabilità del servizio e dà diritto al 20% di sconto sull’abbonamento del mese successivo (in questo caso quello che state per rinnovare a novembre 2011).

Qui il link: Il Bonus di Novembre 2011

Amici pendolari,

anche questo mese, il territorio pavese ha ottenuto un TRISTE RECORD: 4 delle 7 direttrici ferroviarie pavesi non hanno raggiunto gli standard minimi di affidabilità (5%) previsti dal Contratto di Servizio. Gli abbonati di queste direttrici potranno acquistare l’abbonamento per il mese di Ottobre 2011 con uno sconto del 20%.

Ecco l’elenco delle direttrici pavesi che hanno maturato il bonus e relativo indice di (in)affidabilità:

 - Direttrice   25     Milano – Mortara - Alessandria     5,25%

 - Direttrice   26     Alessandria – Mortara – Novara – Luino   5,81%

 - Direttrice   27     Alessandria - Pavia     5,45%

- Direttrice   28     Vercelli - Pavia             6,02% 

Il bonus è un indennizzo riservato ai possessori di abbonamento ferroviario mensile o annuale venduto a tariffa TUR (Tariffa Unica Regionale), quindi anche abbonamento TrenoMilano, per intenderci.

Ancora una volta, la DIRETTRICE 22 MILANO-PAVIA-VOGHERA non matura alcun bonus, nonostante le ingenti criticità insistenti su questa tratta, lo standard di affidabilità riferito al mese di luglio 2011 appare essere il 2,17% ma noi sappiamo che il calcolo percentuale per questa tratta ESCLUDE la maggior parte dei treni che la percorrono (di Regione Piemonte o Liguria) che non vengono fatti rientrare nel Contratto di Servizio con la Regione Lombardia.

Questo atteggiamento è fortemente DISCRIMINATORIO, a fronte del fatto che i pendolari di questa tratta, seppur lombardi e paganti abbonamento a TRENORD non hanno la possibilitlà di ottenere il bonus (e quindi uguale trattaemento rispetto agli altri pendolari pavesi di altre tratte) che rimane solo figurativo e sulla carta ma che di fatto, per una inoculata contrattazione fra Reg. Lombardia e Azienda Trasporti, TAGLIA FUORI UNA CONSISTENTE FETTA D’UTENZA dalla possibilità di ottenere uno sconto a parità di disservizi subiti rispetto alle altre tratte ferroviarie. ANCHE PER QUESTO STIAMO PROMUOVENDO UNA CLASS-ACTION! Per aderire scrivi a: info@coordinamentopendolari.it

In allegato il dettaglio degli indici di affidabilità per tutte le direttrici TRENORD e Linea S5 pubblicato sul sito della Regione Lombardia qui: http://www.trasporti.regione.lombardia.it/shared/ccurl/395/982/AffidabilitàLuglio2011.pdf

Amici pendolari,

in vista del rinnovo dell’abbonamento ferroviario di settembre 2011, vi indichiamo di seguito le direttrici che hanno maturato il diritto al bonus:

- Mortara-Milano (direttrice 25)

- Alessandria-Mortara-Novara-Luino (direttrice 26)

- Vercelli-Pavia (direttrice 28)

- Voghera-Broni-Piacenza (direttrice 29)

Se una di queste è la vostra tratta, potete acquistare l’abbonamento di settembre con il 20% di sconto.

Le biglietterie e le macchinette SBME per la ricarica digitale degli abbonamenti (anche Treno Milano) dovrebbero applicare gli sconti in automatico, se così non fosse, fatelo presente! Occhi sempre aperti e soprattutto, viaggiare informati!

Ecco il link per maggiori info: http://www.trasporti.regione.lombardia.it/cs/Satellite?c=Redazionale_P&childpagename=DG_Infrastrutture%2FDetail&cid=1213343430081&packedargs=NoSlotForSitePlan%3Dtrue&pagename=DG_INFWrapper