Amici pendolari,
ebbene sì, finchè la Regione si ostinerà a calcolare i bonus per i risarcimenti all’utenza da un mero calcolo matematico risultante dalla media dei ritardi e delle soppressioni (ma non ad es sulla qualità del servizio erogato) del TOTALE dei treni circolanti su una determinata tratta in un mese, ci saranno sempre grosse fasce d’utenza che verranno ingiustamente tagliate fuori da un legittimo risarcimento per i disservizi subiti.
Questo è il metodo che LORO hanno imposto unilateralmente alla stipula del contratto di servizio, senza chiedere a noi, in qualità di rappresentanze dei pendolari, di avere voce in capitolo.
In questo modo, si spiega perchè per marzo 2012 potranno usufruire del bonus-sconto del 20% soltanto due delle martoriate 7 linee ferroviarie pavesi e cioè:
- DIRETTRICE 25 ALESSANDRIA-MORTARA-MILANO;
- DIRETTRICE 27: ALESSANDRIA-TORREBERETTI-PAVIA;
Anche se dai nostri monitoraggi dell’utenza, appare chiaro che molte altre sarebbero dovute essere le linee cui erogare un bonus di indennizzo. Tagliate fuori: la Vercelli-Mortara-Pavia (Dir. 28), la Stradella-PV-MI (Dir. 23), la Voghera-PV-MI (Dir. 22), la Pavia-Codogno (Dir. 24) e la Voghera-Broni-Piacenza (Dir. 29) solo perchè quest’ultime non hanno raggiunto formalmente l’indice del 5% (considerato lo “standard minimo di affidabilità del servizio”)
Qui gli indici di affidabilità di tutte le direttrici del servizio ferroviario lombardo per il mese di dicembre 2011: http://www.trasporti.regione.lombardia.it/shared/ccurl/550/320/AffidabilitàDicembre2011.pdf
Ricordiamo che con il rinnovo dell’abbonamento di MARZO 2012, potranno usufruire dello sconto del 20% solo i possessori di abbonamento ferroviario mensile e annuale a tariffa unica regionale (T.U.R.) es. TrenoMilano, ma non i possessori di Carta Regionale dei Trasporti (C.R.T.) e del titolo “Io Viaggio”. Anche per questi titoli, martedì 14 febbraio abbiamo iniziato una battaglia in Regione affinchè sia previsto un indennizzo (anche parziale) per i disservizi subiti dall’utenza che ne sia in possesso e che oggi NON è previsto.
no, non è possibile non ci credo. Ma tutta la marea di gente che fa il pendolare possibile che non sia in grado di organizzarsi in una manifestazione seria o qualsiasi cosa faccia capire a questa gente che contiamo anche noi? Siamo un popolo addormentato e ci aspettiamo sempre che qualcun’altro faccia qualcosa per noi. Io utilizzo la direttrice 22 e Giuro che non comprerò l’abbonamento di marzo.
No!!!!!!!!!! non è possibile che non ci sia il bonus con tutti i ritardi che ci sono stati………….. ma che viaggi di me…a ogni giorni tra ritardi, sporcizia, vagoni congelati o fuori servizio e porte sempre non funzionanti. Ma veramente bisognerebbe prendere certa gente per le orecchie e farla viaggiare in quelle condizioni per almeno un paio di mesi consecutivi ………..